品质是企业的生命
何为品质？品质指人的素质和物品的质量，人的素质指人的健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化、道德素养，物品的质量指物品满足用户需要的标准，比如:外观、构造、功能、可靠性、耐用性等，如果是产品还包括服务保障等。
做无形产品的服务行业同样强调服务品质！品质是成就品牌最重要的因素！品质是企业的生命！对我们物业服务行业来说品质显得尤为重要。品质出效益！
进入2019年，我们德恒强调的是服务品质，是我们的服务品质全面提升年！
新年伊始，为给广大业户提供更优质的服务，品质保障部做了以下的工作：首先检查统计各项目缺失的胸牌，臂章，帽子等用品，定制下发到位，同时运营何经理进行了全员培训，从最基本的形象穿戴抓起，进行形象标准培训。品质部把形象标准印制成册下发到每个项目部，要求每位职工学习，新入职人员首先学习形象礼仪。把人的精气神拿出来，要体现德恒人的精神面貌！然后制定综合性品质标准考核表，品质部每月下到各项目进行2次巡查考核，包括夜查，决不放松！另外，从智慧平台来监控服务品质，每周进行服务数据分析，形成数据报告，发现问题随时通知项目经理要求及时整改！整改不到位的，对不起，决不留情！
品质培训中